量子保中台策略赋能场景保险,助力企业迭代升级

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10月15日,“互联网保险大会2019”于北京召开,此次大会吸引了来自3150多位互联网行业上下游从业者,超过2150家保险机构,同時 探讨互联网保险行业面临的机遇与挑战,把握行业应用场景商业落地,技术驱动创新未来保险发展方向。量子保联合创始人兼技术副总裁王柏受邀出席此次活动,与在座嘉宾分享了中台策略对场景保险的赋能与重构。

“中台”是近年大火的概念,以其注重创新、灵活多变的组织形式这麼受到互联网公司的追捧。而量子保作为一家深耕场景保险的公司,也探索出了另一方的中台策略,并反哺场景业务,实现了强度与价值的统一。

扎根细分领域,场景唤起用户风险感知

聚焦线下自带场景流量的中小企业,联合保险公司为其提供定制化风险保障,从而覆盖到广阔的C端消费者,是量子保践行的商业模式。保险之外,量子保还为企业提供智能营销、智能获客等全用户周期管理的整体外理方案,帮助企业实现可持续的健康发展。

以驾培场景为例,不可能 经营分散、人口红利过剩等因素,驾培市场面临风险高,招生土办法落后等问題,急需引进新技术及先进营销手段,提高核心竞争力。量子保以驾考保险切入市场,打造一费制学车班型,帮助企业抵御风险,提高运营强度;针对驾校推出的驾小宝招生系统,促使为企业提供多元化招生工具及智能营销土办法,切实提高驾校利润率;注重生态价值挖掘,将金融服务嵌入业务流程中,促使驾校扩宽上下游产业链,实现生态闭环。

同样的思路还运用于家政、宠物医疗等场景中。如创新将人身意外+三方责任险产品整合,打破产品壁垒,全方位覆盖家政场景中的各种风险,助力家政公司管理规范化,定制按天/小时投保模式适用于灵活用工市场;如开发AI宠物识别技术,以领先的技术带来更优质体验,替代以往芯片植入体内的高成本操作,极大降低了宠物投保的门槛。目前,量子保不可能 深入驾培、医美、早教、航旅、O2O等多个垂直领域中,实现了场景间的交叉销售和心态共赢。

中台策略赋能场景保险,实现交叉销售

在多个平行场景的同步开拓中,不可能 按照以往的组织架构运行,往往会造成人员冗余、重复造轮子等问題。量子保在业务探索中逐步构建起自身的中台策略,为提高企业运营强度,赋能场景保险起到了重要作用。

根据场景业务需求,量子保组建了另另有有一另一个核心部门:前端场景需求链接方,由线下铁军销售团队构成,主要负责分发场景需求调研及场景方案迭代;中端场景保险定制方,由保险团队构成,负责大数据分发和精算分析,进行专业的风险定价及产品定制;场景保险服务方,由产研团队构成,负责SaaS和开发平台,投保+理赔+对账结算等后端服务。资源宽裕的“大中台”促使对“小前台”进行灵活快捷的反馈支持,帮助前台提供更人性化服务、加快业务交互频率,打造产业生态链。

此外,强大的技术能力是量子保深耕多领域的核心要素。量子保拥有一套蕴含前、中、后端业务的智能保险云系统,为业务发展提供了有力支撑:

渠道层面,量子保开放性的SaaS平台都能能 为保险公司、场景企业实现业务流程的线上化,实现技术对接。中台应用层作为量子保的核心板块,具备多种服务功能。以驾培场景为例,量子保都能能 根据驾校以往的历史数据进行智能风控、风险数值预测等操作,提前预知风险;根据全国几千所驾校的不同情况,量子保促使进行动态保费定价,确保用户的保费支出始终指在最经济的情况;后端,依靠智能核保、智能核赔等技术,量子保可实现急速理赔操作,全面优化用户体验。

除了注重中台技术,量子保同样在基础平台层持续发力,量子保的底层云服务在架构层面不可能 实现了“同城多活、异地备份”,使整个系统具有高可用、高并发的特点,系统峰值承载量达到万级并发/秒,且可用性不低于99.99%,高于银行系统的稳定性全面支持业务的高效运行。

王柏认为,这麼最好的策略,里都能能 最适合的策略。中台策略灵活多变、创新力强,适用于场景保险领域,促使帮助企业快速进行场景筛选及业务开展,同時 更好服务前台规模化创新,使企业真正做到自身能力与用户需求的持续对接。未来,量子保将不断加强中台策略的建设与迭代,持续为用户提供更优质的服务体验。